Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Empla Rêves, dont le siège social est situé au 15 rue des Artisans, 75011 Paris, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de :

• L'utilisation de notre formulaire de contact
• L'envoi d'une demande de devis
• L'inscription à notre lettre d'information

Les données collectées incluent généralement : nom, prénom, adresse e-mail, et toute information que vous choisissez de nous communiquer dans vos messages.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Établir des devis personnalisés
• Assurer le suivi de votre commande
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles (demandes de devis)
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par notre équipe interne. Elles ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers.

Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs missions (hébergement, maintenance). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction
• Données relatives aux commandes : durée des obligations légales (10 ans)

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : janvier 2024